Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från det datum du mottog din beställning.

Returvillkor För att en retur ska godkännas måste artikeln vara oanvänd, i originalskick, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du behöver även uppvisa kvitto eller orderbekräftelse.

Så här gör du en retur Kontakta oss på arivollosupport@gmail.com innan du skickar tillbaka varan. Vi skickar då en returfraktsedel och instruktioner. Returer skickas till: Arivollo, Norra Ringvägen 43, 722 19 Västerås, Sverige. Artiklar som skickas utan föregående kontakt accepteras inte.

Skadade eller felaktiga varor Kontrollera din beställning vid mottagandet. Kontakta oss omgående på arivollosupport@gmail.com om något är fel så löser vi det.

Undantag Vi accepterar inte returer av hygienartiklar som öppnats, rea-artiklar eller presentkort.

Byten Vill du byta en vara? Returnera den och lägg en ny beställning separat när returen godkänts.

Ångerrätt inom EU Enligt EU-lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange skäl, förutsatt att varan är oanvänd och i originalskick.

Återbetalning När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Har det gått mer än 15 arbetsdagar? Kontakta oss på arivollosupport@gmail.com.